Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše údaje pri poskytovaní služieb nakladačov, nákladnej dopravy, odvozu odpadu, sťahovania a pomocných pracovníkov. Zabezpečujeme súlad s nariadením GDPR.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme údaje, ktoré nám poskytnete: meno, e-mail, telefónne číslo a informácie o objednávke, ako je typ služby (nakladači, sťahovanie, odvoz odpadu), objem nákladu, adresa a špecifické požiadavky.

2. Ako údaje používame

Vaše údaje používame na:

  • Zodpovedanie vašich otázok o našich službách.
  • Spracovanie objednávok a plánovanie služieb.
  • Vybavovanie vašich požiadaviek a komunikáciu s vami.
  • Zasielanie informácií o novinkách a ponukách – iba s vaším súhlasom.

3. Ochrana údajov

Používame moderné šifrovacie technológie a prísne obmedzujeme prístup k údajom, aby sme zabezpečili ich bezpečnosť. Údaje chránime v súlade s právnymi predpismi.

4. Súhlas so spracovaním údajov

Vyplnením formulára alebo poskytnutím údajov súhlasíte s ich spracovaním na účely objednávky a poskytovania služieb nakladačov a nákladnej dopravy v súlade s týmito zásadami.

5. Poskytovanie údajov tretím stranám

Údaje zdieľame s tretími stranami iba v nevyhnutnom rozsahu na poskytovanie služieb (napr. s vodičmi, dodávateľmi alebo platobnými systémami) alebo ak to vyžaduje zákon.

6. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte právo:

  • Získať prístup k svojim údajom a informáciám o ich spracovaní.
  • Požadovať opravu alebo aktualizáciu údajov.
  • Požadovať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné.
  • Vzniesť námietku proti spracovaniu údajov.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na: [email protected].

7. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na spracovanie vašej objednávky alebo poskytnutie služieb. Následne ich vymažeme alebo anonymizujeme v súlade s právnymi predpismi.

8. Prenos údajov mimo EHP

Ak prenášame údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečujeme ich ochranu štandardnými zmluvnými doložkami v súlade s GDPR.

Máte otázky? Kontaktujte nás na: [email protected].